利用規約

株式会社ヒトノテ（以下「弊社」）は、弊社が運営するショッピングサイト「&わごころ（以下「本サイト」）」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条 本規約の範囲と変更

1. 本規約は本サイトが提供するサービスを利用することに伴う全ての事項にわたり適用するものとします。なお、弊社は本規約を利用者の事前の承諾を得ることなく変更できるものとします。
2. 弊社が本規約を変更した場合は、本サイトのサービス利用に関する一切の規約は、変更後の利用規約によるものとし、本サイトへ掲載する時点で、効果を生じるものとします。 弊社が本規約を変更した場合、本サイトへ掲載する方法により、利用者へ告知するものとします。

第2条 利用者

1. 本サイトのサービスを閲覧、購入など利用を行った方を「利用者」とします。
2. 本サイトのサービスを利用した場合、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第3条 会員

1. 本規約において「会員」とは、本規約に同意の上、本規約に従って本サービスの会員登録をした利用者をいいます。
2. 利用者のうち本サービスの会員登録を希望する者（以下、「会員登録希望者」といいます。）は、本規約に同意した上で、本サイトの会員登録ページから、弊社が別途指定する方法に従い、必要情報を設定及び入力し、また、本サービスにより商品を購入する際には、自らの氏名、住所及び電話番号も設定及び入力し、会員登録の申請（以下、「登録申請」といいます。）を行うものとします。未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人は、法定代理人によって設定及び入力されていない、もしくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、登録申請ができないものとします。
3. 弊社は、会員登録希望者が会員登録ボタンを押した時点で、登録申請を承認するものとします。
4. 会員登録は原則1名につき1件のみできるものとします。
5. 前項の規定に拘わらず、弊社は、以下の各号の何れかに該当することが判明した場合、登録申請を承認しないことがあります。
   1. 会員登録希望者が登録申請に際して弊社に提供した内容に、虚偽の事項が含まれていた場合
   2. 会員登録希望者が、21条第1項に規定する行為をした場合または第22条に反した場合
   3. 上記各項に該当する虞があると弊社が合理的に判断する場合
   4. その他登録申請を承認することが本サービスの運営又は管理上、不適当であると弊社が合理的に判断する場合

第4条　会員の登録情報

1. 会員登録情報は、弊社が所有するものとし、個人が特定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
2. 前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部（氏名・住所）を開示することがあります。
   1. 弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
   2. 警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、弊社がこれに応じることを判断した場合
   3. その他弊社が開示を相当であると判断した場合
3. 弊社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。

第5条 登録と変更

1. 会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続きを行うものとします。
2. 個人情報の取り扱いは本サイトのプライバシーポリシーに従って実施されます。

第6条　ID及びパスワードの管理

1. 本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。
2. パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
3. 弊社は、会員によるパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。

第7条 売買契約の成立と損害賠償

利用者の注文に対する受理処理が弊社において完了した時点で、商品売買契約が成立します。当サイトの利用により発生した利用者の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負わないものとします。

第8条 支払い

1. 利用者は、弊社が定める支払方法のいずれかの方法により、本サイトのサービスにより購入した商品に係る代金等の支払をするものとします。　
2. クレジットカードでのお支払の場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。利用者と当該クレジットカード会社などの第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3. 商品の代金は、商品の価格（消費税を含みます。）及び商品の販売に係る取扱手数料の合計となります。
4. 商品の代金の支払方法は、利用者本人名義のクレジットカードによる支払または弊社が別途認める支払方法に限ります。

第9条 商品の返品または交換

1. 弊社は、以下の各号の何れかに該当する場合に限り、商品の返品を受け付けます。
   1. 申込商品と異なる商品が届けられた場合
   2. 届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合（破れ、ほつれ、色落ち、カビその他の破損がある場合、または本サイトにおける販売ページ上の当該商品の品質に関する説明と異なる場合をいいます）
   3. その他弊社が商品に隠れた瑕疵があると判断する場合
2. 利用者はご利用方法などに定められた方法に従い、別途弊社が定める期間内に限り、弊社に対して商品の返品または交換を行うことができます。前項第(1)号から第(3)号に該当する場合、返送にかかる費用は弊社が負担し、弊社は、利用者が購入した時点の返品対象商品の販売価格、利用者が購入した際にかかる配送料及び各種手数料、または代品に交換します。代品への交換を希望された場合も、商品の欠品その他の事由により交換できないことがあります。また、利用者の都合による返品、交換の場合は、送料、手数料は利用者自身で負担するものとします。
3. 利用者は、第(1)項の返品または交換を弊社に対し行うことができるのは、商品が未使用であること、商品の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態であること、その他別途弊社が指定することを全て満たしている場合のみとします。使用した商品、お届後、弊社が定める期間以上経過した商品、利用者の手元で傷や汚れなどが発生したと判断された商品の返品、交換はできないものとします。
4. 弊社は商品の隠れた瑕疵について、利用者に対し損害賠償責任は一切負わないものとします。

第10条 禁止事項

1. 弊社は、利用者の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。万一、これに違反して弊社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
   1. 公序良俗に反する行為
   2. 犯罪行為に結びつく行為
   3. 法令等に違反する行為
   4. 弊社及び他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
   5. 弊社及び他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
   6. 弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為
   7. 弊社及び他の会員もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
   8. 弊社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為
   9. 弊社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為
   10. 選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
   11. 入会手続きを含めた弊社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為
   12. 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
   13. ID及びパスワードを不正に使用する行為
   14. その他弊社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為
2. 利用者は、前項の違反（軽微な違反を含みます。）に起因または関連して弊社または第三者に生じた損害等を全て賠償するものとします。

第11条 反社会勢力の排除

1. 利用者は、弊社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。
   1. 自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者またはその構成員ではないこと
   2. 会員および利用者が法人の場合、自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者をいいます。）が反社会勢力ではないまたは反社会勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
   3. 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的を持ってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
   4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

第12条　会員資格の抹消

1. 弊社は、利用者が以下の各号の何れかに該当することが判明した場合、当該利用者に事前に通知または催告することなく、当該利用者に対する本サービスの利用停止、会員登録の取消その他弊社が適当と考える措置を講じることができるものとします。
   1. 利用者が本規約に違反した場合(軽微な違反を含みます)
   2. 利用者が弊社に提供した内容に、虚偽の事項が含まれていた場合
   3. ID及びパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
   4. 弊社が、認めない不正な行為、不適切と判断した行為があった場合
2. 本条第1項に定める事由による措置によって利用者が被った損害等について、弊社の故意または重過失による場合を除いて、弊社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。

第13条　退会

1. 会員は、弊社が別途定める手続きを経て、いつでも退会することができます。会員は、本規約に従って弊社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
2. 退会手続き終了後であっても、注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は、商品の発送を行い、発送完了等のご案内メールを送信します。
3. 退会後は、利用者はご注文履歴等の情報の閲覧ができなくなります。

第14条　知的財産権

1. 本サービスを通じて提供される著作権その他の知的財産権は、全て弊社及び権利者に専属的に帰属するものとします。
2. 目的の如何を問わず、利用者による無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為その他の国内外の著作権法を含む法令により禁止される行為が発見された場合、弊社は直ちに法的措置をとるものとします。
3. 本条の規定に違反して利用者と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において解決するとともに、弊社に損害等を与えないものとします。また、万が一、弊社に損害等が生じた場合、利用者は、当該損害等を全て賠償するものとします。

第15条　売買契約の解除

1. 弊社は、利用者の以下の事項に該当する場合、事前に告知することなく、直ちに利用者との売買契約を解除、またはその他適切な措置をとることができるものとします。
   1. 利用者が支払い期限を経過ししても弊社への支払が行われない場合
   2. 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
   3. 利用者の支払能力が危うくなったと認める事情が判明した場合
   4. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
   5. 届先不明または、長期不在でお届けできない場合
   6. 本サイトのサービス利用に関して不正行為または、不適切な行為があった場合
   7. 利用者が本規約に違反した場合

第16条　サービスの中断、停止

1. 社は、以下の各号の何れかに該当する場合、利用者に事前通知または承諾なしに、本サイト及び本サービスの提供の一部または、全部を中断、停止することができるものとします。本サイトのサービスの中断、停止に伴い、利用者に不利益、損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。
   1. 火災、地震、洪水、落雷、大雪その他の天変地異が生じた場合
   2. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾、重大な疫病その他の社会不安が生じた場合
   3. 弊社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
   4. 弊社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
   5. 本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下、「システム」といいます。）の定期保守及び緊急保守の場合
   6. システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
   7. 法令・規則の制定・改廃または行政機関または司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
   8. その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要であると弊社が判断した場合

第17条　サービス内容の変更、中止

弊社が必要と判断した場合、利用者への事前通知、承諾なしに、本サイトのサービスの内容を変更、中止することができるものとします。本サイトのサービスの変更、中止に伴い、利用者に不利益、損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第18条　その他免責事項

1. 第16条各号の何れかに該当する場合、その他不可抗力によって本サービスが停止または中止されたことに関して、弊社は責任を負いません。
2. 弊社は、利用者が登録した内容に従って事務を処理することにより、弊社の債務を履行し免責されるものとします。
3. 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合、当該利用者は自らの責任と費用において解決するとともに、弊社に損害等を与えないものとします。
4. 本契約の定めに関わらず、弊社の責めに帰すべき事由により本サービスに起因または関連して利用者に生じた損害等について、弊社に故意または重過失がある場合を除き、弊社は利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害等に限り、代金相当額を限度として責任を負うものとします。
5. 弊社は、第4条に基づく会員の登録情報開示および、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

第19条　合意管轄裁判所

本規約または本サイトのサービスに起因し、また関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。利用者の本規約違反により利用者に損害賠償義務が発生し、その請求回収に弊社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。

第20条　準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第21条　規定外事項

本サービスに関して、本規約または弊社の指導若しくは対応により解決できない問題が生じた場合、弊社と利用者との間で誠意をもって誠実に話し合い、解決するものとします。

付則：
2022年1月14日 制定